Diplôme d'Université Gestion des Ressources Humaines en ...

Formation : Gestion de la Relation Client - Technique de Vente

Formation : Gestion de la Relation Client

La Satisfaction et la Fidélisation sont au coeur de la Relation Client. Développer ses compétences relationnelles, son savoir-être, est aujourd'hui incontournable pour s'affirmer sereinement dans une relation commerciale saine et durable.

C'est la qualité de la relation commerciale et le degré de satisfaction qui font rester ou partir un client....

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Site : http://www.technique-de-vente.com

Thèmes liés : formation gestion commerciale relation client / formation gestion de la relation client / formation gestion de portefeuille client / formation gestion client difficile / formation gestion de projet developpement durable

Formation Gérer des projets informatiques complexes

Formation Gérer des projets informatiques complexes

Méthodes et techniques pour réussir des projets complexes

Mettre en place un ERP, un CRM, un système décisionnel, ou encore ouvrir le SI vers ses clients ou ses fournisseurs dans le cadre de l'entreprise étendue... Autant de projets complexes pilotés sous une double contrainte : plus d'efficacité et des délais plus courts. Pour les...

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Site : http://www.ib-formation.fr

ABC du Mind Mapping - Cours de cartes conceptuelles ...

-          Cours de mind mapping en vidéo

Les diapositives :

-          En pdf et pptx

-          Comment organiser/ animer un Brainstorming en diapos , pdf et pptx

Exemples de Cartes heuristiques sous VUE :

Quelques cartes mentales du cours "les fondamentaux de la gestion de projet "

-          Par Bruno Dal Bo Silva en pdf et éditable au format VUE , Ce...

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Date: 2014-09-11 19:26:05
Site : http://rb.ec-lille.fr

Thèmes liés : formation en gestion des projets pdf / formation gestion du temps pdf / cours de gestion de projet gratuit pdf / cours de gestion des projets pdf / gestion de projet logiciel pdf

VINCI Immobilier Gestion - dans toute leur dimension humaine

CDB Gestion est le spécialiste de la gestion des immeubles construits.

De sa vocation originaire d'administrateur de biens « familial », CDB Gestion a conservé :

- une volonté de société à dimension humaine

- une...

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Date: 2017-10-01 20:21:25
Site : http://vinci-immobilier-gestion.com

Thèmes liés : gestion d'immeuble formation / gestion d'equipe formation / formation gestion d equipe / gestion d une formation

EIC Andenne | Cours pour adultes

La formation en gestion est pour vous! Sur le plan légal, l'unité de...

Obtenir son CESS: c'est aussi possible en soirée à Namur!

L'EIC Andenne organise le Complément CESS sur un an, au rythme...

Bière ou vin? Venez déguster en toute modération bien sûr :-)

Les cours du soir reprennent la semaine du 11 septembre. Si nous proposons...

Calendrier de reprise des cours

Voici un bref récapitulatif des dates de reprise des cours en journée comme...

Envie de devenir indépendant?

La formation en gestion est...

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Site : http://www.eicandenne.be

Thèmes liés : formation gestion cours du soir bruxelles / formation gestion cours du soir namur / formation gestion cours du soir / formation bureautique gestion comptabilite / cours de gestion bruxelles cours du soir

fide / Actualités

17 juillet 2017

Infomail 8 - Ete 2017

Le nouveau Secre tariat fide a le plaisir de vous pre senter son premier  Infomail . Il est e galement disponible en italien et allemand . Si dans le futur vous souhaitez recevoir les Infomails directement par courrier e lectronique, vous pouvez vous enregistrer ici .

Nous vous souhaitons une agre able lecture !

1er mai 2017

De nouveau à votre...

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Site : http://www.fide-info.ch

Thèmes liés : formation de base gestion d'entreprise / formation continue gestion d'entreprise / formation continue gestion d entreprise / gestion d'entreprise formation courte / gestion d'entreprise formation

MASTER Marketing SPECIALITE Marketing de l'événementiel ...

MASTER Marketing SPECIALITE Marketing de l'événementiel sportif et culturel FINALITE professionnelle

MASTER Marketing SPECIALITE Marketing de l'événementiel sportif et culturel FINALITE professionnelle

Spécialité: Marketing de l'événementiel sportif et culturel

En bref

La spécialité vise à faciliter l'accès à l'expertise marketing et plus spécifiquement aux techniques de...

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Date: 2017-10-01 00:45:20
Site : http://formation.univ-orleans.fr

Thèmes liés : master gestion de projet marketing / gestion d'evenement formation / management de projets culturels et evenementiels / conduire un projet d'organisation / outil gestion projet marketing

Logiciel gestion du plan de formation | alcuin talent

Modules

Demande de formation

Le module demande de formation permet aux collaborateurs, managers ou responsables RH/Formation de formuler des demandes individuelles ou collectives pendant une campagne d'entretien ou au fil de l'eau. Les demandes sont nominatives ou anonymes portant sur une formation du catalogue ou sur simple expression de besoins. A l'issue d'un workflow de validation, la demande...

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Site : http://talent.alcuin.com

Thèmes liés : logiciel gestion plan de formation / formation gestion de l eau / logiciel de gestion d'organisme de formation / gestion d'equipe formation / formation gestion d equipe

Styles de Management, Leadership & Gestion des conflits ...

Styles de Management, Leadership & Gestion des conflits

Présentation générale

Nom de l'organisation : Maison de la Société Civile

Domaine d'intervention : Gestion des ressources humaines ; Accompagnement/ Formations ; Vie associative

Public cible : Organisations de la Société Civile

Lieu de...

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Date: 2017-10-01 16:32:05
Site : http://www.mdscbenin.org

Thèmes liés : leadership gestion des conflits / formation gratuite gestion ressources humaines / formation dans la gestion des ressources humaines / formation en gestion et management / gestion d un centre de formation

Travailler dans la Gestion de Paie : Formation Professionnelle

Le référent de la paie en entreprise

Le formation en bref :

Compétences : Rigueur, Organisation, Discrétion, Bon relationnel

Niveau requis : Terminale

Type d'enseignement : Formation à distance à votre rythme, par correspondance et en ligne

Type de formation : métier

En savoir +

Le métier

En tant que spécialiste de la paie, le Gestionnaire de Paie en entreprise s'occupe des bulletins de...

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Site : http://formationetcarriere.fr

Formation Gestion du temps à Toulouse / Midi-Pyrénées

Formation Gestion du temps à Toulouse / Midi-Pyrénées

Quelques éléments de contenu

- Ordonnancer et programmer pour prévoir Techniques de connaissance de soi pour une bonne gestion du temps 3 Mieux se connaitre Faire ou faire-faire / Initiatives à...

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Site : http://www.leguidedelaformation.com

Thèmes liés : formation gestion temps organisation travail / formation professionnelle gestion du temps et des priorites / formation professionnelle gestion temps / programme formation gestion du temps de travail / outils et methodes de la gestion du temps

Un Projet de gestion des « pesticides obsolètes » présenté ...

Environnement : Des journalistes instruits sur le Projet de Gestion des Pesticides Obsolètes et déchets associés en Côte d`Ivoire (PROGEP-CI)

Abidjan le mardi 9 mai 2017. Une formation s`est tenue à Abidjan afin d`instruire les journalistes, blogueurs et community manager sur le Projet de Gestion des Pesticides Obsolètes et déchets associés en Côte d`Ivoire (PROGEP-CI)

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Abidjan, 09...

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Date: 2017-05-10 10:24:10
Site : http://news.abidjan.net

Thèmes liés : formation en gestion de l environnement / formation management et gestion de projet / management et gestion de projet / formation gestion de projet developpement durable / projet de gestion de stock

Gestion de budget : quel est le meilleur logiciel - clubic.com

le vendredi 08 mai 2009

Gestion de budget : quel est le meilleur logiciel ?

Sommaire

7. Conclusion

Ciel Comptes Personnels Premium 2009

Ciel est évidemment connu en grande partie pour ses logiciels de gestion et de comptabilité pour les entreprises et les travailleurs indépendants. Néanmoins, l'éditeur français ne néglige pas le grand public pour autant et propose depuis plusieurs années...

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Site : http://www.clubic.com

Formations | Université Paris-Dauphine

Formations

Plus des 3/4 des recrues en L1 ont obtenu mention B ou TB au baccalauréat

L'Université Paris-Dauphine, grand établissement d'enseignement supérieur  depuis 2004, a pour ambition d'être une université de référence dans le champ des Sciences des Organisations et de la Décision, tant au plan national qu'international. Certifiée EQUIS, elle est déjà l'une des universités  leaders en Europe dans son domaine.

Elle a fait le choix d'une forte pluridisciplinarité permettant d'aborder l'étude des organisations dans...

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Site : http://www.dauphine.fr

Thèmes liés : formation economie et gestion d'entreprise / formation gestion et management d'entreprise / formation continue gestion d'entreprise / formation continue gestion d entreprise / formation professionnelle gestion d'entreprise

La Gestion des Ressources Humaines (cycle certifiant*)

La Gestion des Ressources Humaines (cycle certifiant*)

Objectifs de la formation

resituer la place et les enjeux de la fonction RH au centre de l'entreprise

étudier les aspects techniques, économiques et politiques de la fonction

permettre la mise en place des outils et de la méthodologie nécessaires à l'optimisation des Ressources Humaines de l'entreprise

Pour qui ?

membres et futurs...

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Date: 2017-10-01 20:44:59
Site : http://www.demos.fr

Thèmes liés : les objectifs de la gestion des ressources humaines dans l'entreprise / l'objectif de la gestion des ressources humaines / formation professionnelle gestion des ressources humaines / formation dans la gestion des ressources humaines / les objectifs de la gestion previsionnelle des ressources humaines

Master Entrepreneuriat et Management de Projets

Master Entrepreneuriat et Management de Projets

Les dossiers de candidature sont téléchargeables sur e-candidat

1ère année du 05/04/2017 au 30/04/2017

2ème année du 05/04/2017 au 30/04/2017

Accéder à la plateforme e-candidat

Master Entrepreneuriat et Management de...

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Site : http://gestion.parisnanterre.fr

Thèmes liés : master 1 sciences de gestion / master 2 formation et gestion des competences / master 1 gestion de projet de developpement / formation master 2 gestion / master 2 gestion des competences

Admission | Master Management général - parcours ...

Sur: candidatures.dauphine.fr , choisir : Management général - Master 2- Management des organisations culturelles

Profil des candidats et niveau requis

Le parcours Management des organisations culturelles s'adresse à des étudiants français ou étrangers francophones, en formation initiale, désireux d'exercer leur future activité professionnelle au sein d'entreprises culturelles, par...

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Site : http://management-organisations-culturelles.dauph ...

Thèmes liés : master management de projet culturel dauphine / formation professionnelle gestion d'entreprise / management de projet culturel master / formation gestion et management d'entreprise / master management de projet paris

Master De La Production Et Des Opérations, Santa Marta ...

Master De La Production Et Des Opérations

Universidad Sergio Arboleda

Universidad Sergio Arboleda

Master en production et des opérations

Entreprises colombiennes sont désormais en concurrence avec «Les entreprises de classe mondiale", avec des normes élevées pour l'innovation, la productivité et la qualité de leurs produits et / ou services, ce qui est nécessaire pour générer des...

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Site : https://www.masteretudes.fr

Thèmes liés : master gestion de la production et des operations / master gestion de production et logistique / master gestion de la production industrielle / master gestion de la production / formation professionnelle gestion d'entreprise

TUTELLE-CURATELLE : Formation du curateur / tuteur

Un point très important

Introduction

Si la personne concernée n'a pas de famille ou si la famille est en conflit, le juge peut choisir un tuteur, curateur, gérant de tutelle "professionnel" dans une liste de personnes physiques établie par le préfet et le procureur de la République.

Le juge peut également choisir une...

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Site : http://www.tutelle-curatelle.com

Thèmes liés : gestion d'un centre de formation professionnelle / formation professionnelle gestion d'entreprise / formation gestion d'association / formation gestion d une association / gestion administrative d'un centre de formation

Formation à la gestion du temps de travail: CRPM

Définir vos objectifs en fonction de vos responsabilités et déterminer vos domaines d'activités prioritaires.

Prendre conscience de vos habitudes de travail, de vos moteurs et de vos freins.

Acquérir des moyens simples et pratiques pour augmenter votre efficacité en améliorant votre organisation personnelle.

Chefs de projets ou collaborateurs disposant d'une autonomie suffisante dans la...

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Site : http://www.crpm.ch

Thèmes liés : methode de gestion du temps de travail / formation gestion temps organisation travail / formation gestion temps travail / methode limiter gestion du temps / outils et methodes de la gestion du temps

Formation Contrôleur de gestion – IFOCOP

Programme des cours : 4 mois

Pilotage de l'organisation financière de l'entreprise

Mettre en oeuvre une stratégie pour l'entreprise

Créer/améliorer les processus de gestion

Optimiser les flux d'informations financières et le système d'information

Définir sur Excel le cadre des reportings d'activité et concevoir des indicateurs de suivi

Concevoir des tableaux de bord et des indicateurs...

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Site : https://www.ifocop.fr

Thèmes liés : formation professionnelle gestion d'entreprise / formation professionnelle controleur de gestion / formation controleur gestion alternance / cours de gestion de l entreprise / formation controleur de gestion

Evolution de la fonction Ressources Humaines en France

Synthèse réalisée par Lucas DUFOUR, Assistant de Recherche à

Euromed Marseille Ecole de Management (Euromed

Marseille/ANDCP - France)

La fonction Ressources Humaines a considérablement évolué depuis son émergence

à la fin des années 60. La fonction personnel s'appuyant sur les préceptes du fordisme

et du taylorisme possédait un mode de fonctionnement dirigiste et autoritaire dans

les...

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Date: 2017-10-01 17:26:43
Site : http://www.fmrh.org

Administrateur de biens : études, diplômes, salaire ...

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Administrateur de biens

© ryasick - Fotolia

L'administrateur de biens est le mandataire d'un propriétaire ou d'un syndicat de copropriétaires, pour gérer un ou plusieurs biens immobiliers.

Description métier

L'administrateur de biens gère des biens immobiliers locatifs (habitation, locaux commerciaux...) pour le compte de particuliers, de...

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Date: 2017-10-01 16:10:20
Site : http://www.cidj.com

Formation relation client : gestion ... - booster-academy.fr

Avis (0)

Description

Cette formation à la relation avec les clients difficiles apportera à tous ceux qui sont en relation avec de multiples clients une méthode pour gérer les rapports délicats, tendus, voire conflictuels, grâce aux techniques d'assertivité. Mieux connaître ses propres faiblesses et comment les pallier, mieux décoder les comportements déstabilisants de ses interlocuteurs...

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Site : https://www.booster-academy.fr

Thèmes liés : formation gestion de la relation client / formation gestion client difficile / gestion d une formation

Formation : BTS Assistant de Gestion PME-PMI

Formation : BTS Assistant de Gestion PME-PMI

BTS BAC + 2 / En 2 ans / En alternance

Éligible CPF

Les objectifs de la formation

Participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise dans ses dimensions : administrative, comptable, commerciale et humaine

Contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'entreprise par l'optimisation de son organisation.

Contribuer à la pérennité de l'entreprisee par l'anticipation des besoins, l'accompagnement du développement et la participation au contrôle de l'activité par la mise en place d'indicateurs...

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Site : https://born-to-learn.com

Thèmes liés : formation bts assistant gestion pme pmi / formation assistant gestion alternance pme pmi / formation bts gestion pme pmi alternance / formation assistante de gestion pme pmi / formation bts gestion pme pmi