Formation "Gestion des conflits et des personnalités difficiles - Niveau 1"

Dans l'exercice de vos missions, vous pouvez être amené à gérer des personnalités complexes et difficiles. Vous souhaitez connaître les techniques permettant de prévenir les situations conflictuelles et agir au mieux ? Découvrez la formation GERESO "Gestion des conflits et des personnalités difficiles" : https://www.gereso.com/formations-GEDI

Objectifs de la formation :

- Déterminer l'origine des conflits